Mit Rebecca Grießmann aus unserem Store in Aschaffenburg haben wir über das Thema Komfort und Service in der Hörakustik gesprochen. Vor allem das Thema 3D-Ohrscanning ist eine serviceorientierte Innovation, die im Alltag einiges vereinfacht.

Frau Grießmann, was bedeutet für Sie die Verbindung aus Serviceleistung und Komfort konkret?

Ganz einfach wir versuchen unsere Kunden bereits während des Auswahl- und Anpassungsprozesses von Hörsystemen zu begeistern. Nehmen Sie z. B. die individuelle Anpassung von Otoplastiken, dem Kunststoffteil eines Hörsystems, das im Gehörgang steckt. Der hierfür mehr oder weniger präzise Abdruck des Ohrkanals entstand bis dato durch die Anfertigung  eines Silikon-Modells, wofür der Ohrkanal mit Silikon abgeformt wurde. Mit Otoscan verfügen wir über ein 3D-Ohrscanning-System, das den Ohrkanal digital und drucklos dreidimensional vermisst. Aus den ermittelten Daten entsteht ein perfektes 3D-Modell vom Ohrinneren, das sofort für die weitere Anpassung Ihres individuellen Hörsystems zur Verfügung steht.

Das Scannen ist also nicht nur komfortabel, sondern spart dem Kunden auch noch Zeit?

Ja, und zwar in mehrfacher Hinsicht – denn mit den durch Otoscan ermittelten digitalen Daten können wir mit unseren Kunden auf einem ganz anderen Level arbeiten. Nicht nur die Erstellung des 3D-Modells entsteht in wenigen Minuten. Der weit größere Vorteil liegt im schnellen Workflow mit den gewonnen Daten. Diese können sofort online an eines unserer Partnerlabore versendet werden, um Otoplastiken in nie dagewesener Präzision anzufertigen. Der Begriff Echtzeit wäre wohl übertrieben, aber viel fehlt nicht.

Innovation durch und durch. So lieben wir das. Das 3D-Scanning bieten wir in Aschaffenburg und Seligenstadt an. Zögern Sie nicht und vereinbaren Sie am besten heute noch Ihren persönlichen Termin bei einem unserer Profis.